Comanda dumneavoastră a fost recepționată! În scurt timp, vă vom contacta pentru a stabili condițiile și detaliile de livrare.

Politica de Livrare

1. Interval de livrare:

Livrăm de luni până sâmbătă, între orele 13:00 și 20:00.

2. Costuri și condiții de livrare:

Livrarea este gratuită pentru comenzi de peste 500 lei.

Livrăm în zona Orașului Chișinău

3. Termen de livrare:

Comenzile plasate până la ora 12:00 vor fi livrate în aceeași zi, iar comenzile plasate după această oră vor fi livrate a doua zi.

4. Politica de retur și reclamații:

Reclamațiile privind calitatea sau cantitatea produselor pot fi făcute în termen de 24 de ore de la livrare.

Pentru a soluționa rapid problema, vă rugăm să ne trimiteți fotografii ale produsului la numărul de contact sau pe e-mail.

Produsele perisabile nu se returnează, însă, în cazul unor deficiențe justificate, oferim înlocuirea produsului sau un discount la următoarea comandă.

5. Instrucțiuni de recepție:

Vă rugăm să verificați coletul imediat la primire.

Dacă observați probleme, luați legătura cu noi prin telefon sau WhatsApp.

Păstrați produsele în condițiile recomandate pentru a vă bucura de prospețimea lor.

6. Garanția prospețimii:

Ne asigurăm că toate produsele sunt proaspete la momentul livrării.

Prospețimea poate varia în funcție de metoda de păstrare. Produsele depozitate incorect după livrare nu fac obiectul reclamațiilor.

7. Sustenabilitate:

Pentru a sprijini reducerea deșeurilor, vă rugăm să păstrați cutia de livrare și să o returnați la următoarea comandă. Vă mulțumim pentru sprijin!